A munkáltatói kedvesség javíthatja a teljesítményt és a mentális egészséget
Ha a béremelés és a csökkentett munkaidő jelenleg nem kínál lehetőséget a munkaadók számára, más módszerek is segíthetnek a munkavállalók mentális egészségének és teljesítményének javításában - ideértve a kedvesség apró gesztusait is.
A Penn State University (State College, Pennsylvania) tanulmánya megállapította, hogy a munkaadók kedvességének egyszerű gesztusa, friss gyümölcs formájában, amelyet az alkalmazottak napi ebédjéhez adtak, morális fokozó és javította az alkalmazottak mentális egészségét.
A kutatók összefoglalták eredményeiket a Nemzetközi Munkahelyi Biztonsági és Ergonómiai Lap.
"A végső megoldás a munkavállalók teljesítményének és egészségének javítására lehet nagy fizetésemelés vagy csökkentett munkaterhelés, de amikor ezek a megoldások nem megvalósíthatók, azt tapasztaltuk, hogy még a kis ajánlatok is nagy változást hozhatnak" - mondja Bu Zhong, Ph.D. az újságírás docense a Penn State-ben és a cikk első szerzője.
Egy egyszerű gesztusnak nagy előnyei vannak
Ehhez a tanulmányhoz egy nemzetközi kutatócsoport úgy döntött, hogy a kínai buszsofőrökre összpontosít, akiknek munkája mentálisan és fizikailag is különösen megterhelő.
Ennek oka a rendellenes munkaidő, a szabálytalan étkezési idő, a buszok folyamatos egész testre gyakorolt rezgése és a munka általános ülő jellege.
A kísérlet részeként a munkaadók 86 résztvevőnek friss gyümölcsöt adtak a szokásos ebédjükbe, amelyet a munkaadók biztosítanak, és amelyek általában nem tartalmaznak gyümölcsöt.
A gyümölcs, alma vagy banán megnövekedett költsége minden ebédnél étkezésenként 73 centnek felel meg.
A kedvesség csökkenti a résztvevők depresszióját
Annak megállapítására, hogy a gyümölcs hogyan befolyásolta a résztvevők mentális egészségét, a kutatók felméréseket osztottak ki az egyes buszsofőröknek a kísérlet során különböző pontokon.
Az első felmérések 1 héttel a kísérlet megkezdése előtt zajlottak le. A kutatók a felmérések második körét a 3 hetes kísérlet közepén, az utolsó kört pedig egy héttel a kísérlet befejezése után osztották szét.
Annak kiderítése érdekében, hogy a gyümölcs milyen hatással volt a buszsofőrökre, a kutatók a depressziót a Betegségmegelőzési és Megelőzési Központ (CDC) által kidolgozott kérdőívvel értékelték.
Felértékelték a résztvevők bizalmát is a feladatok elvégzésében és a konkrét célok elérésében, az Általános Önhatékonysági skála segítségével.
A kutatók megállapították, hogy a résztvevők depressziója a kísérlet végére javult a kezdethez képest. A válaszok azt is jelezték, hogy az önhatékonyság a vizsgálati periódus közepén kissé magasabb volt, mint annak végén.
Kedvesség és a munkával kapcsolatos stressz
A munkahelyi stressz nagy hatással lehet a mentális és fizikai egészségre. A stressz rövid távú hatásai lehetnek fejfájás, sekély légzés, alvászavarok, szorongás és gyomorrontás.
Ha a stressz hosszabb ideig tart, krónikussá válhat, és jelentősebb egészségügyi problémákhoz vezethet, beleértve a szívbetegségeket, a hátfájást, a depressziót, az izomfájdalmakat és egyéb, nem múló fájdalmakat, valamint az immunrendszer legyengülését.
Ezenkívül a stressz negatívan befolyásolhatja az összpontosítást, és növelheti a hibák elkövetésének esélyét. Ez károsíthatja az érzelmeket és a viselkedést is.
Noha vannak módok a munkahelyi stressz kezelésére, ezt rendkívül nehéz megtenni, az ember munkájának jellegétől függően.
A munkahelyi stressz akkor fokozódhat, ha az alkalmazottaknak rövid időn belül el kell végezniük a feladatokat, vagy ha nem rendelkeznek bizonyos mértékű ellenőrzéssel a munkájuk egésze felett.
A tanulmány vezető szerzője szerint bár a kutatás apró gesztusa jelentéktelennek tűnhet, a munkáltató kedvességének demonstrálása nagyban hozzájárult a buszvezetők munkájuk során tapasztalt állandó stressz némelyikéhez.
„Ez a kutatás azt sugallja, hogy az alkalmazottak érzékenyek lehetnek a munkahelyi bármilyen javulásra. […] Mielőtt a végső megoldás lehetséges lenne, néhány apró lépés különbséget hozhat - egy-egy alma. ”
Bu Zhong, Ph.D.
