Kognitív disszonancia: Mit kell tudni
A kognitív disszonancia a szociálpszichológia elmélete. Arra a mentális konfliktusra utal, amely akkor következik be, amikor az ember viselkedése és meggyőződése nem igazodik egymáshoz.
Akkor is előfordulhat, ha egy személynek két meggyőződése van, amelyek ellentmondanak egymásnak.
A kognitív disszonancia nyugtalanságot és feszültséget okoz, és az emberek különböző módon próbálják enyhíteni ezt a kellemetlenséget. Ilyen például a „dolgok elmagyarázása” vagy az új információk elutasítása, amelyek ütköznek a meglévő meggyőződésükkel.
Olvassa el, ha többet szeretne megtudni a kognitív disszonanciáról és annak hatásairól.
Mi a kognitív disszonancia?
Leon Festinger pszichológus 1957-ben kiadta könyvében a kognitív disszonancia elméletét, A kognitív diszonancia elmélete.
Festinger azt javasolta, hogy az emberek kényelmetlenséget tapasztaljanak, ha ellentmondásos meggyőződésük van, vagy amikor cselekedeteik ellentmondanak a meggyőződésüknek.
Azóta a kognitív disszonancia a szociálpszichológia egyik legbefolyásosabb és leginkább kutatott elméletévé vált.
Az emberek megpróbálják csökkenteni ezt a disszonanciát, hogy enyhítsék a kellemetlenségeket. A disszonancia megoldására irányuló törekvést „a kognitív következetesség elvének” nevezik.
Fontos megjegyezni, hogy a kognitív disszonancia nem automatikus, ha egy személy ellentétes meggyőződéssel rendelkezik. Tudatában kell lenniük a következetlenségnek, hogy kellemetlenséget érezzenek.
Nem mindenki tapasztalja ugyanolyan mértékben a kognitív disszonanciát. Néhány ember jobban tolerálja a bizonytalanságot és az inkonzisztenciát, és kevesebb kognitív disszonanciát tapasztalhat, mint azok, akik következetességet igényelnek.
Egyéb tényezők, amelyek befolyásolják a kognitív disszonancia mértékét, amelyet egy személy tapasztal:
- A hiedelmek típusa: A személyesebb hiedelmek jelentősebb disszonanciához vezetnek.
- A hiedelmek értéke: Az emberek által nagyra tartott hiedelmek általában nagyobb disszonanciát okoznak.
- A különbség nagysága: Az ellentmondó és a harmonikus hiedelmek közötti jelentős különbség nagyobb disszonanciát eredményez.
Hatások
A kognitív disszonancia azonnali hatást kelt, amely kényelmetlenséget és nyugtalanságot okoz.
Mivel az emberek általában vágyakoznak e kellemetlenség elkerülésére, a kognitív disszonancia jelentős hatással van az emberre:
- viselkedések
- gondolatok
- döntéseket
- hiedelmek és attitűdök
- mentális egészség
A kognitív disszonanciát tapasztaló emberek észrevehetik, hogy:
- aggódó
- bűnös
- megszégyenülve
Ennek eredményeként:
- próbálják elrejteni cselekedeteiket vagy meggyőződésüket mások elől
- ésszerűsítse cselekedeteiket vagy választásaikat folyamatosan
- kerülje el a konkrét témákkal kapcsolatos beszélgetéseket vagy vitákat
- kerülje az új információk megismerését, amelyek ellentétesek a meglévő hitükkel
- figyelmen kívül hagyja a disszonanciát okozó kutatásokat, újságcikkeket vagy orvos tanácsát
A tényszerű információk elkerülése lehetővé teheti az emberek számára, hogy továbbra is fenntartsák azokat a viselkedéseket, amelyekkel nem értenek egyet teljes mértékben.
Természetesen a kognitív disszonancia arra késztetheti az embereket, hogy változtassanak viselkedésükön, hogy cselekedeteik összhangban legyenek hitükkel. Ilyen módon lehetőséget ad az embereknek arra, hogy megvizsgálják értékeiket és tetteiket, és elérjék a kognitív következetességet.
A kognitív disszonancia eredményeként sokan szembesülnek problematikus attitűdökkel és cselekedetekkel.
Pozitív változásokat hozhatnak életükben, például kezelhetik az egészségtelen étkezési szokásokat, a függőséget vagy a haragot.
Példák
Ha egy személy a kockázat ismerete ellenére dohányzik, kognitív disszonanciát tapasztalhat.
A kognitív disszonancia előfordulhat:
- A dohányzás annak ellenére, hogy tisztában van a dohányzás káros egészségkárosító hatásaival.
- Olyan viselkedés népszerűsítése, mint például a rendszeres testmozgás, amelyet az ember maga nem gyakorol. Ezt a típusú kognitív disszonanciát képmutatásnak nevezik.
- Hazugság elmondása annak ellenére, hogy az ember őszintének gondolja magát.
- Új autó vásárlása, amely nem üzemanyag-takarékos, annak ellenére, hogy környezettudatos.
- Húsfogyasztás, miközben olyan állatbarátnak is gondolják magukat, aki nem szereti az állatok megölésének gondolatát. Egyes kutatók ezt húsparadoxonnak nevezik.
Hogyan oldható meg a kognitív disszonancia
A kognitív disszonanciát megtapasztaló emberek lépéseket tehetnek annak csökkentésére. Megtehetik ezt:
Ellentmondó információk elutasítása vagy elkerülése
Az emberek gyakran megoldják a kognitív disszonanciát az ellentmondó ismeretek leértékelésével és elvetésével.
Korlátozhatják az új információk kitettségét, amelyek nem felelnek meg a meglévő meggyőződésüknek - ezt a jelenséget „megerősítési elfogultságnak” nevezik.
Ennek egyik példája bizonyos hírforrások leértékelése azáltal, hogy elfogultnak vagy hamisnak minősíti őket.
Meggyőzés és igazolás
Az egyének meggyőzhetik magukat arról, hogy nincs konfliktus.
Támogatást kérhetnek másoktól, akiknek hasonló meggyőződésük van, vagy megpróbálhatják meggyőzni másokat arról, hogy az új információ pontatlan.
Alternatív megoldásként egy személy megtalálhatja a módját a hitével ellentétes magatartás igazolására. Például, aki dohányzik annak ellenére, hogy tudja, hogy ez káros az egészségére, ésszerűsítheti a viselkedést azon az alapon, hogy ez segít másokkal való szocializációban.
A különbségek egyeztetése
A disszonancia csökkentésének ez a módszere lehet a leghatékonyabb, de a legnagyobb kihívást is megvalósítja.
Ez magában foglalja azt, hogy az ember megváltoztassa viselkedését úgy, hogy összhangban álljon más meggyőződéseivel.
Az ellentmondó meggyőződések, illetve a cselekedetek és meggyőződések közötti különbségek egyeztetése a személyes növekedés egyik formája.
A különbségek egyeztetésének egyik példája, amikor az ember abbahagyja a húsevést, mert szereti az állatokat, vagy nem szereti a megölésük gondolatát.
Összegzés
A kognitív disszonancia mindenkit érint, és szerepet játszik az ember sok mindennapi megítélésében.
Bár a kognitív disszonancia negatív hatásnak tűnhet, segíthet az embereknek abban is, hogy pozitív módon változjanak és növekedjenek.
Az ellentmondó hiedelmek és cselekedetek tudatosítása révén az emberek kezelhetik szokásaikat, és viselkedésüket összhangba hozhatják értékeikkel.
